CЛФ
СЕРВИСНО ЛОГИСТИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ
7 складов собственных операций
⌂ Чехов
⌂ Самара
⌂ Екатеринбург
⌂ Казань
⌂ Новосибирск
⌂ Ростов-на-Дону
⌂ Артем
Группа рекрутмента
Подбор на вакансии склада и выездного сервиса
  • Дятлова Анастасия
    Руководитель группы подбора сервисно-логистического персонала
    • 19 лет опыта в HR
    • Имеет экспертизу в точечном и массовом подборе
    • Занималась подбором и адаптацией персонала, кадровым делопроизводством и обучением сотрудников
  • Лобанова Юлия
    Ведущий специалист по подбору сервисно-
    логистического персонала
    • Опыт работы в подборе более 3 лет
    • Выросла в компании с позиции рекрутера розницы до ведущего менеджера в СЛФ
    • Участвовала в открытие нового распределительного центра (склад) в Ростове-на-Дону
ГЛОССАРИЙ
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Электроштабелер
техника для подъема грузов на высоту
Предназначенная для подъема грузов на высоту в узких помещениях. Подходит для легких и средних грузов (до 2 тонн).
Погрузчик
устройство для перемещения грузов
Предназначен для транспортировки и укладки тяжёлых грузов.
Вилочный погрузчик
вид погрузчика с функциональными вилами
Оснащен вилами для перемещения грузов на паллетах.
Клампер
вид погрузчика для захвата груза сбоку
Для работы с нестандартными грузами без паллет, такими как рулоны, коробки или бочки.
Рохля
гидравлическая тележка
Используется для быстрого перемещения паллет на небольшие расстояния во время приемки и отгрузки товаров.
Сканер штрихкодов
Терминал сбора данных
ТСД — это портативное устройство, используемое для сканирования штрихкодов, учета товаров и автоматизации складских операций.
Водительские права
для управления погрузчиком
Водитель с открытой категорией «В» проходит обучение на тракториста-машиниста и получает отметку «водитель погрузчика» в удостоверении.
Виды трудоустройства
Ключевые отличия в условиях работы
Ключевые отличия
ВАХТА
В ШТАТ
Тип договора
ГПХ
трудовой
Соц. гарантии
Нужен военный билет
Предоставление жилья
График
22 рабочие смены по графику 6/1
2 в день/2 в ночь/4 вых
Чехов: 2 день/2 вых/2 ночь/2 вых
Преимущества для кандидата
Сравнение выгод в зависимости от оформления
вахта
Привлечение кандидатов из других регионов.
Сотрудник получает оплату и несёт ответственность за результат работы.
Не нужен полный пакет документов.
в штат
Заключение трудового договора.
Социальные гарантии: отпуск, больничный, пенсионные отчисления.
Сотрудник получает оплату и несёт ответственность за процесс работы.
ВАКАНСИИ СКЛАДА
КЛЮЧЕВЫЕ ПОЗИЦИИ МАССОВОГО НАЙМА
  • Комплектовщик
    Обязанности: сбор и упаковка заказов, погрузо-разгрузочные работы, работа с ТСД.
    Требования: без опыта работы.
  • Кладовщик
    Обязанности: работа с документацией (приёмка/отгрузка), использование рохли, контроль хранения, работа с ТСД.
    Требования: опыт от 6 месяцев.
  • Водитель погрузчика
    Обязанности: погрузо-разгрузочные работы с электроштабелером и погрузчиком, расстановка товара, работа с ТСД.
    Требования: опыт от 6 месяцев, права категории B с отметкой водителя погрузчика.
Другие вакансии СЛФ
  • Специалист
    по обработке возвратов на складах
  • Оператор
    группы складского учёта
  • Водитель-экспедитор
    собственная доставка
  • Специалист
    по управлению товарным запасом
  • Специалист
    по работе с браком
  • Технический специалист
    выездной сервис
Преимущества работы на складе
Ключевая задача – заинтересовать кандидата в прохождении собеседования.
  • Корпоративный транспорт
    • Удобная доставка сотрудников из города на работу и обратно.
    • Экономия времени и денег – автобусы ходят без ожидания.
    • Гарантированное прибытие на работу вовремя.
  • Обучение
    • Коллеги помогут освоить навыки и получить практический опыт.
    • Возможность получить отметку "водитель погрузчика" за счет компании и перейти на более высокую должность.
  • Приведи друга
    Денежный бонус за привлечение сотрудника в команду.
  • Спецодежда
    Форма для комфортной и безопасной работы выдается каждому сотруднику.
  • Столовая
    Вкусные горячие комплексные обеды для всех сотрудников.
  • Зона отдыха
    Пространство для восстановления сил в течение рабочего дня.
Условия работы
  • Официальное трудоустройство
    Оформление с первого рабочего дня.
    Есть возможность выбора: в штат или по ГПХ.
  • Обучение
    Позволит адаптироваться в новой роли.
    И построить карьеру, осваивая новые навыки.
  • График работы
    Рег. склады: 2 смены в день (08:00-20:00),
    2 смены в ночь (20:00-08:00), 4 выходных
    Склад Чехов: 2 день/2 вых/2 ночь/2 вых
Совокупный доход
Состоит из фиксированной части и премии
  • Фиксированная часть:
    • Рассчитывается по часовой тарифной ставке: оплата за час работы умножается на количество отработанных часов.
  • Премиальная часть:
    • Постоянная посещаемость
    • Отсутствие товарных нарушений
    • Выполнение складом нормы производительности
    • Личная эффективность – индивидуальные результаты работы.
Путь кандидата
Алгоритм закрытия вакансий
Заявка на подбор
При появлении потребности нанимающий менеджер создает заявку, указывая требования к соискателям, количество вакантных должностей, условия работы: график, зп и прочее.
Снятие заявки
Рекрутер уточняет информацию об открытой вакансии и договаривается по процессу подбора соискателей на открытую позицию.
Аналитика рынка
Рекрутер изучает конкурентоспособность вакансии и определяет конкурентные преимущества, составляет профиль кандидата и определяет источники привлечения.
Размещение вакансии
Рекрутер составляет текстовое описание и проводит систематическое продвижение вакансии.
Активный поиск кандидатов и обработка откликов
Формирование базы для активного привлечения.
Звонок кандидату
Первичный звонок, работа с соискателями в промежуточных статусах – препятствие зависанию кандидатов по статусной воронке.
Приглашение на собеседование
Актуализируем статус кандидата, направляем сообщение с указанием даты, времени, адреса собеседования, по необходимости высылаем информацию о корп. транспорте.
Собеседование
Нанимающий менеджер собеседует кандидата, проводит экскурсию, рассказывает о вакансии, отвечает на вопросы.
Кандидат заполняет анкету для внутренней проверки.
Рекрутер запрашивает ОС по итогам интервью и актуализирует статус кандидата.
Приглашение на оформление
При положительном результате проверки рекрутер связывается с кандидатом и приглашает на оформление.
Оформление
Кандидат оформляет документы в отделе кадров.
Проводится распределение на смену, инструктаж по технике безопасности, обучение работы с техникой, выдача формы и пропуска.
На всех этапах подбора
Рекрутеры поддерживают связь на всех этапах, собирают ОС по вакансии, ведут статистику отказов, проводят анализ конверсии, контролируют соблюдение сроков предоставления ОС и решают проблемные ситуации.
Пример описания вакансии
Комплектовщик на склад в г. Чехов
Скрипт диалога
Приветствие:
Добрый день, меня зовут ИМЯ, М.Видео-Эльдорадо. Увидела Ваше резюме. Еще в поиске работы? Есть открытие вакансии на складе М.Видео-Эльдорадо.
Отказ:
В качестве ОС, подскажите, пожалуйста, причину отказа.
Переходим к блоку работы с возражениями. В случае категоричного отказа фиксируем в Skillaz.
документы:
В конце диалога смогу пригласить на собеседование, только при наличии документов воинского учета: военный билет или приписное с отсрочкой. Могли бы меня сориентировать, есть ли у Вас данные документы?
Для водителя: Подскажите если ли у Вас права категории В с пометкой "водитель погрузчика”?
Если ДА: ориентируем по вакансии.
Если НЕТ: предлагаем рассмотреть вакансию кладовщика с последующим обучением на пометку “водитель погрузчика”.
Обязанности:
Расскажу подробнее о вакансии:
Комплектовщик (без опыта)
В функционал комплектовщика входит:
  • Комплектация заказов
  • Выполнение погрузо-разгрузочных работ
  • Работа с ТСД
Кладовщик (опыт от 6мес.)
В функционал кладовщика входит:
  • Работа с документацией на приемку/отгрузку товара
  • Работа с ТСД
  • Использование рохли для перемещения товара по складу
  • Контроль организации и хранения в зоне своей ответственности
Водитель (опыт от 6 мес., водительское удостоверение)
В функционал водителя входит:
  • Контроль и соблюдение погрузо-разгрузочных работ с помощью электроштабелера и погрузчика
  • Расстановка товара на вверенной зоне
  • Работа с ТСД
доход:
Доход складывается из фиксированной части и гарантированной премии. Можете ориентироваться на доход от (см. в ОЕ) до вычета налога.
Есть возможность влиять на свой уровень дохода за счет дополнительных смен
Преимущества:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Основной график 2/2/4 выходных, где 2 смены в день с 8:00 до 20:00, 2 смены в ночь с 20:00 до 8:00. График вы можете согласовывать с руководителем заранее и планировать свои выходные в самые удобные для Вас даты
  • Чехов: график 2/2, где 2 смены в день с 8:00 до 20:00, 2 выходных, 2 смены в ночь с 20:00 до 8:00 далее 2 выходных
  • До склада ходит корпоративный транспорт, на котором вы сможете добираться на работу и домой. Корпоративный транспорт ходит по нескольким маршрутам в Вашем городе. Хотите расскажу подробнее? (Переходим в раздел Корп. транспорт)
  • Компания предоставляет бесплатное питание
  • На складе выдается спецодежда, в которой вы сможете комфортно и безопасно работать
  • Вы можете порекомендовать работу другу или знакомому и получите бонус за привлечение в команду
Собеседованите:
Если у Вас остались вопросы по вакансии, готова на них ответить. (Отвечаем на вопросы).
Предлагаю прийти на собеседование, где вы сможете вживую посмотреть на работу и на функционал.
Отказ:
Уточните по какой причине не готовы рассмотреть вакансию? Может не хватило какой-то информации, я готова рассказать подробнее.
Если категоричный отказ: фиксируем в Skillaz.
Если не хватило информации, то переходим в блок вопрос-ответ.
Анкета:
Для РФ (кроме г. Екатеринбург)
В компании есть обязательный этап внутреннего согласования перед трудоустройством. Хочу предложить Вам заполнить анкету до дня собеседования – это позволит, в случае успешного прохождения собеседования получить предложение о работе в день интервью. Анкета заполняется по ссылке из смс сообщения. Направить Вам ссылку на анкету в смс?
нет:
Вы можете также заполнить анкету после собеседования. Рекомендуем заполнять анкету заранее, чтобы сэкономить ваше время. Если вы измените своё решение, можете перезвонить, и я направлю вам ссылку.
да:
Ссылка для заполнения анкеты придёт в сообщении, прикреплять фото/сканы документов не нужно. На собеседование возьмите с собой документы, необходимы для трудоустройства. Перечень документов и адрес направлю в СМС, если сообщение не поступит или возникнут дополнительные вопросы, перезвоните по номеру, который у Вас определился.
ЗАВЕРШЕНИЕ:
Если Вы хотите уточнить про расписание корпоративного транспорта, необходимые для трудоустройства документы или преимущества работы в компании, можем на WA направить чат-бот, который ответит на интересующие вас вопросы.
Адрес продублирую в СМС, если сообщение не поступит или возникнут дополнительные вопросы, перезвоните по номеру, который у Вас определился.
Пожалуйста, с собой возьмите паспорт, т.к. на складе пропускная система. На встречу Вы можете прийти с другом/знакомым, заинтересованным в поиске работы - это отличная возможность работать вместе, поскольку на складе может быть несколько вакансий.
Вопрос-ответ
Made on
Tilda